Передержка и отправка орхидей в зимнее время

СОДЕРЖАНИЕ

1. Что такое передержка?
2. Какие орхидеи можно отправлять в холодный период?
3. Какая используется упаковка?
4. Когда происходит отправка?

Что такое передержка орхидей?

Передержка – это процесс ухода за растениями, который длиться до момента отправки заказа покупателю. Как правило передержка предоставляется в холодный период, когда оправка посылок невозможна из-за слишком низких температур. В процессе передержки мы обеспечиваем вашим растениям полный уход: свет + полив/просушку. 
Мы предоставляем бесплатную передержку, но только после полной оплаты. 

Какие орхидеи можно отправлять в холодный период?

Ответ очень прост – только сухие растения. Мы не отправляем орхидеи, которые политы, поэтому есть несколько вариантов, если Вам срочно нужно получить заказ:

• отправка с голой корневой: растение аккуратно очищается от коры или мха и упаковывается;
• отправка после просушки: ожидаем пока субстрат полностью просохнет. 

Обратите внимание, что мы не сушим растения на обогревателях, орхидеи у нас сохнут только естественным путем, поэтому на просушку нужно время. Если орхидея во мхе – несколько недель, в коре орхидеи просыхают быстрее (просушка занимает около недели).

Перед оплатой и покупкой растений зимой, пожалуйста, учтите, что отправка – это всегда риск, но мы работаем уже не первый год и наши посылки нормально доезжают при температуре -2, были случаи, когда упаковка выдерживала и -10. Многое зависит от перевозчика Новая почта, а именно от отапливаемости склада, где хранятся посылки и машины, которая занимается транспортировкой. Если склад или отделение будет без отопления – даже самая надёжная упаковка не спасёт растения от обморожения и отёков.

Чтобы минимизировать риски возможен самовывоз из г. Буча. Мы упаковываем все растения, оформляем посылку на получателя и оставляем на №2 Новая почта в г. Буча. Посылка никуда не едет, в удобное для Вас время Вы можете забрать посылку в отделении оплатив символические услуги Новая почта (в р-н 20-30 грн за хранение).

Если вы хотите подождать до 0 или +1, это возможно, но у нас есть строгие правила отправки в зимнее время, с которыми можно ознакомиться ниже.

Какая используется упаковка?

В зимнюю упаковку входит:

• бумага;
• теплоотражающая плёнка;
• коробка;
• другие расходные материалы.

Когда происходит отправка?

Правила отправки орхидей из наличия при температуре до -2 градусов (в г. Буча)

1. Все посылки отправляем только перевозчиком Новая почта.
2. Отправка происходит в диапазоне вторник-четверг. Посылки уезжают в день упаковки.
3. Отправка происходит без согласования, если вы не готовы получать посылку – обсудите, пожалуйста, этот момент с менеджером до оплаты. Если вы не предупредили, что не готовы сейчас получать посылку – ваша посылка будет отправлена.

Правила отправки орхидей из наличия если температура -3 и ниже (в г. Буча)

1. Отправка из города Буча, Киевская обл. Отправляем посылки только по погоде в нашем городе, а не по графику. 
2. Вы обязаны самостоятельно отслеживать погоду в вашем городе и заранее согласовать отправку. 
3. Сроки доставки можно проверить на сайте Новая почта.
4. Отправка согласовывается с вами, мы не отправляем посылки без согласования. Пожалуйста, сообщайте своё желание получить посылку в назначенный день заранее, потому что:

• у нас с вами может быть разный прогноз на эти дни;
• мы не каждый день на складе, поэтому мы не всегда можем подтвердить отправку в определённый день;
• орхидея может быть недостаточно сухой для отправки.

Будем благодарны за такого рода сообщения: 

Меня интересует это растение, готовы оплачивать, но необходима передержка до … числа. По прогнозу у нас будет … температура, поэтому я смогу получить растение в любой день в эти …. даты.

Мы берем на себя затраты на содержание и ответственность за передержку, вас всего лишь просим планировать отправку заранее и не писать в последние момент «мне очень срочно, отправьте сегодня, меня в первую очередь, упакуйте сейчас и т.п»
Пожалуйста, если вы хотите получить растение к определенной дате – предупреждайте об этом до оплаты.

Отправка заказов

1. Новости о получении заказа мы публикуем в нашем сообществе Орхидеи мира в Facebook.
2. Дни отправки будут согласованы с вами дополнительно, мы не отправляем заказы без согласования. 
3. Если мы согласовываем несколько дней на отправку – посылки будут отправлены только в течении указанного диапазона.

Физически невозможно отправить все посылки за один день... мы не выбираем клиентов, чьи посылки нужно отправлять в первую очередь, правила одинаковые для всех. 

Спасибо за понимание! 

PS. Мы после согласования и отправки всех посылочек